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生活中的315那些事

發(fā)布時間:2021-03-18 閱讀量:

生活當(dāng)中,許多消費(fèi)者面對一些侵權(quán)或者自身權(quán)益受到損害的時候,不愿意、不想去維權(quán),有的人感覺很麻煩,有的人感覺不值得,有的人覺得浪費(fèi)時間……正是這些想法助長了不良商家的囂張氣焰,變本加厲,從而導(dǎo)致了更多的消費(fèi)者的權(quán)益受到損害。

網(wǎng)上購物,要敢于據(jù)理力爭,保護(hù)自身權(quán)益。就拿我自己來說,在TmallJD購物也有近10年的購物經(jīng)歷。期間,多多少少都有買到過瑕疵品,或者貨不對版。只要是賣家原因,我均會和賣家反應(yīng)、交涉,積極維護(hù)自身權(quán)益。例如,收到的拖把頭是壞的,拖把桿被壓彎,我就會及時拍照發(fā)給賣家,通常情況下賣家會補(bǔ)發(fā),或者換貨。一般情況下,只要是商品質(zhì)量問題,賣家不會拒絕換貨及補(bǔ)償,如有賣家拒不認(rèn)賬的,可以直接聯(lián)系淘寶客服,客服會在一定時間內(nèi)解決。雖然我買的東西都不是大件,但是數(shù)量還是很可觀的,我也總結(jié)出一點(diǎn)經(jīng)驗(yàn):首先,能在天貓買的,就不要在淘寶買;能在旗艦店買的,就在旗艦店買,相對而言大店更有保障;電子產(chǎn)品以及要求當(dāng)天或者隔天到的,在京東購買。

現(xiàn)實(shí)生活中,面對產(chǎn)品質(zhì)量問題,同樣也要敢于說“不”。有一天早上,我在家門口的超市買了一個面包,當(dāng)時沒在意,下午吃了一口才發(fā)現(xiàn)口感不對,我趕緊吐出來,然后發(fā)現(xiàn)面包已經(jīng)生霉,再看生產(chǎn)日期已過期了 。晚上,我就帶著剩下的面包來到超市,和他們說面包已經(jīng)過期了,店員二話不說就把剩下的面包全部下架。由于我早上購買時沒有索要購物小票,就沒辦法按照《中華人民共和國食品安全法》向經(jīng)營者要求支付價款10倍賠償或者損失3倍的賠償金,最終只退還了我購買面包的金額。所以大家購物時一定要記得把小票留下來,防患于未然。

面對多重利益誘惑,希望賣家們能夠不忘初心,童叟無欺。

面對權(quán)益受到損害,希望買家們能夠維權(quán),保護(hù)自身權(quán)益。

(技術(shù)中心 李夢達(dá))